Potřebujete pomoct? Napište nám na info.mravenci@gmail.com

Záruka

  • Záruka na formikárium — 24 měsíců.
  • Záruka na přepravu mravenců živými — v případě smrti kolonie novou Vám pošleme zdarma.
  • Záruka na rozbití formikária a všech jeho částí při dopravě — my neseme plnou zodpovědnost za správné balení zboží. V případě poškození, nový formikárium Vám pošleme zdarma. Máte celých 14 dnů po koupi formikária, abyste se ujistili, zda je v pořádku.
  • Doživotní poradenství — není důležité, kdy jste si u nás něco zakoupili, naši odborníci Vám pomohou se zorientovat v problémové situaci.
  • Záruka vrácení peněz, pokud zboží Vám nevyhovuje — 14 dní na vrácení po zakoupení, pokud zboží z nějakého důvodu Vám nevyhovuje. Připomínáme, že zboží nesmí vypadat jako použité.
  • Pro uplatnění záruky pošlete nám video, kde bude dobře vidět poškozené zboží.

V případě reklamaci — kontaktujte nás na e-mail: info.mravenci@gmail.com