📞Kontakty

Poradíme s výběrem, se stěhováním kolonie i s reklamací. Nejrychleji nás zastihnete telefonicky.

📱 Telefon +420 736 524 217
🕐 Po–Pá 12:00–16:00 So–Ne zavřeno
📍 ANTSPARK.eu Kamýcká 129, 165 00 Praha
IČ: 17727600

🛡️ Řešíte problém s kolonií?

Pošlete nám e-mailem fotku zkumavky a kolonie a napište číslo objednávky. Na kolonii je garance 6 měsíců a novou posíláme zdarma.


❓ Časté otázky

Otázky, které od zákazníků dostáváme nejčastěji.

Před nákupem

Fakt neutečou? Jak je to možné?
Druh Messor structor neumí lézt po hladkém akrylu, stěny formikária jsou pro něj nepřekonatelné. Navíc se přirozeně vyhýbá světlu a otevřenému prostoru. Stačí mít formikárium zavřené a zakryté.
Je to bezpečné pro děti?
Ano. Messor structor nekoušou a neštípou a formikárium je uzavřené, takže se dítě k mravencům nedostane. Doporučujeme od 4 let.
Kdy je ideální čas mravence koupit?
Kdykoli. Odesíláme celoročně v termobalení, v chladných měsících se zahřívací vložkou, v létě s chladicí. Nejrychleji kolonie roste na jaře a v létě, přes zimu má klidnější režim.
Kupuju to jako dárek. Jak dlouho vydrží mravenci ve zkumavce?
Minimálně jeden měsíc. Zkumavku nechte na tmavém, tichém místě při pokojové teplotě.
Jaký je rozdíl mezi sadou a samostatným formikáriem?
Sada obsahuje formikárium, živou kolonii, červený kryt, krmivo, dekorace, příslušenství a návod. Samostatné formikárium je jen bydlení bez mravenců, pro chovatele, kteří už kolonii mají. Pro začátek se vyplatí sada.

Po doručení

Přišla mi kolonie s mravenci. Jak dál postupovat?
Dejte zkumavku na 3–4 dny na tmavé, tiché místo. Mravenci se zotaví po přepravě a zbaví se stresu. Mezitím si nazdobte formikárium a připravte vše podle návodu. Potom můžete stěhovat.
Kdy a jak mravence stěhovat?
Po 3–4 dnech klidu. Zkumavku otevřete a položte do arény, hnízdo lehce navlhčete a zakryjte krytem. Mravenci se přestěhují sami, až jim nové hnízdo bude připadat bezpečnější. Může to trvat pár hodin i několik dní. Nespěchejte na ně a mravence ze zkumavky nevysypávejte.
Dorazila jen královna bez dělnic. Je to v pořádku?
U varianty královna + larvy ano, nikdo nechybí. Královna je oplozená a kolonii si založí sama, jen to trvá o 2–3 týdny déle. Na start jí dejte pár zrnek máku nebo 1–2 rozdrcená zrnka prosa. Z nadrcených semínek si snáz připraví potravu.
Královna nemá larvy nebo se nehýbe. Je mrtvá?
Nepanikařte. V malé zkumavce královna často kladení pozdrží, dokud necítí větší bezpečí a prostor. Po přesunu do formikária a zatemnění obvykle začne klást během několika týdnů. Pokud se kolonie přesto nerozvine, platí garance 6 měsíců.
Ve zkumavce je zabarvená voda nebo vata. Vadí to?
Zabarvená vata nebo voda se ve zkumavce po delší době objevuje. Pokud má královna larvy, je to dobré znamení. Přestěhujte kolonii do formikária podle návodu a dejte jí čas. Kdyby se jí nedařilo, ozvěte se, platí garance 6 měsíců.

Péče

Čím mravence krmit?
Základ jsou semínka ze sady. Aby královna kladla a larvy rostly, potřebuje kolonie občas i bílkoviny: proteinovou výživu nebo kousek mrtvého hmyzu. Cukr, med ani medovici nedávejte, jde o zrnožravé mravence.
Jak často krmit a kolik?
Malou špetku semínek do arény. Zásoba v sadě vydrží 3–5 měsíců. Doplňujte, až když vidíte, že zásoby v hnízdě docházejí.
Jak často doplňovat vodu?
Podle modelu: řada Natur 1× měsíčně, Color Mini 1× týdně, Color Maxi 1× za 14 dní. Voda patří do nádržky nebo otvoru pro zvlhčování, ne přímo na mravence. Podrobnosti najdete v návodu Zvlhčování formikária.
Proč potřebují mravenci tmu?
Světlo je stresuje a zpomaluje stavbu hnízda. S krytem rychleji budují a královna dříve klade. Červený kryt je nově součástí každé sady, sundáváte ho jen na pár minut při pozorování.
Kolonie má pořád jen kolem 15 mravenců. Co děláme špatně?
Většinou nic vážného. Zkontrolujte čtyři věci. Zimní klid: přes zimu kolonie tlumí aktivitu a královna neklade, růst se obnoví 2–4 týdny po oteplení. Bílkoviny: bez nich nové potomstvo nebude. Klid a tma: malá kolonie je plachá a při častém rušení může královna vajíčka sežrat. Teplota: ideálně 24–26 °C. Víc v návodu Problémy s chovem.
Musí mravenci zimovat?
Messor structor nevyžaduje tvrdé zimování, přes zimu ale přirozeně zpomalí. Podrobnosti jsou v návodu Zimní spánek.
Jak dlouho kolonie žije?
Kolonie běžně žije 3 a více let. Královna se může dožít i 15–20 let.
Kolonie přerostla formikárium. Co teď?
Připojte další formikárium propojovací trubičkou, nebo kolonii přestěhujte do většího. Mravenci se do nového prostoru rozšíří sami.

Záruka a problémy

Kolonie uhynula nebo dorazili mrtví mravenci. Co mám dělat?
Mrzí nás to a vyřešíme to. Na kolonii je garance 6 měsíců. Pošlete nám detailní fotku zkumavky a kolonie. Fotku potřebujeme, abychom zjistili příčinu a poradili vám, jak se jí příště vyhnout, a také jako podklad pro reklamaci. Jakmile ji dostaneme, odešleme novou zdravou kolonii zdarma.
Chybí mi v balení nějaký díl nebo je něco poškozené.
Napište nám nebo zavolejte a pošlete fotku. Chybějící díl dodáme. Na formikárium je záruka 2 roky.
Už nás chov nebaví. Co s mravenci?
Nevypouštějte je do přírody. Ozvěte se nám, poradíme, jak kolonii předat jinému chovateli.

📐 Přehled farem

Model Rozměr Kapacita Voda
Natur Mini 10 × 5 × 10 cm 300–500 mravenců 1× měsíčně
Natur Midi 12 × 16 cm 400–600 mravenců 1× měsíčně
Natur Maxi 20 × 25 cm 1 000–1 500 mravenců 1× měsíčně
Color Mini 10 × 18 cm 500–1 000 mravenců 1× týdně
Color Maxi 22 × 28 cm 2 000–3 000 mravenců 1× za 14 dní

Druh: Messor structor · teplota 22–26 °C · garance kolonie 6 měsíců · záruka na formikárium 2 roky

📖 Nenašli jste odpověď?

Podrobné návody s videi jsou v Mravenčí Bibli. Nebo nám zavolejte.